Reklamáció az UPC-nek

Kmaro

Állandó Tag
Állandó Tag
Nálunk a UPC-n kb 300 csatorna van, 5500 Ft-ért havonta, és klasszisokkal jobb, mint a Digi. Utóbbinál már voltak "jó" tapasztalataim. Az viszont tényleg szemétség, hogy az újak 3000-ért kapják a UPC-t, nekünk meg 5 év után könyörögni kellett, hogy valamit engedjenek már el.
 

amynna

Állandó Tag
Állandó Tag
Nálunk a UPC-n kb 300 csatorna van, 5500 Ft-ért havonta, és klasszisokkal jobb, mint a Digi. Utóbbinál már voltak "jó" tapasztalataim. Az viszont tényleg szemétség, hogy az újak 3000-ért kapják a UPC-t, nekünk meg 5 év után könyörögni kellett, hogy valamit engedjenek már el.

Hogy-hogy 300 csatorna van, ezt nem értem, miért vannak különbségek?:rolleyes:
 

Kmaro

Állandó Tag
Állandó Tag
Nem tudom, alap csomag. Első százban a legnépszerűbbek, köztük a magyarok, 200-300-ig a többi külföldi, majd egy csomó rádióadó. Persze nem pontosan 300, de közel annyi. És hozzátenném még, hogy lehet ennél sokkal többet is kérni. Pl van olyan, hogy közel 1000 csatornát tudsz fogni.
 

molcsika

Állandó Tag
Állandó Tag
Szia !
Ez így igaz ahogy írod,mert bejelented,hogy valami hiba van akkor telefonon segítséget adnak.Amit tefizetsz és ráadáésul sokáig is beszél vagy nem kapcsolja időbe.
Nálunk ez van sajnos.
 

molcsika

Állandó Tag
Állandó Tag
Én a minap kaptam egy levelet,hogy többet fizetek havi díjat mint eddig. Persze mérges letem és pipa is.
Felhívtam őket akik azt mondták,hogy az inflázió és több műsort nézhetek.
De én nem kértem több műsort,-CSALÁS
 

Kmaro

Állandó Tag
Állandó Tag
Én a minap kaptam egy levelet,hogy többet fizetek havi díjat mint eddig. Persze mérges letem és pipa is.
Felhívtam őket akik azt mondták,hogy az inflázió és több műsort nézhetek.
De én nem kértem több műsort,-CSALÁS

Az a gond ezzel, hogy időnként "beetetnek" egy-két új csatornával, persze ingyen, és ha nem kapsz észbe időben, szépen fizetőssé teszik. Mert ugye ha nem mondod le /miért is mondanád, hisz ingyen van/, úgy veszik, hogy a továbbiakban fizetni is fogsz érte.
 

lampard

Állandó Tag
Állandó Tag
Gondolom, úgy lehet olyan sok (mármint 300 csatorna), hogy nem kábelen kapják az adást, ha nem műholdvevő van feltéve, és azon bejön sok szabadon fogható külföldi csatorna is.
 

chiotibi

Állandó Tag
Állandó Tag
Hogy-hogy 300 csatorna van, ezt nem értem, miért vannak különbségek?:rolleyes:

Sziasztok!

Bárkit beidézhettem volna, javaslom ne hagyjátok magatokat! Velem az alábi eset esett meg:
Előfizető voltam 4,900 Ft-ért UPC direkt-re. Az ujságban hirdetés: Új belépők 3,900 Ft + sport1+sport2+még pár extra csatorna (ezek az enyémben nem voltak benne)

Betipegtem a hivatalba, ahol kedvesen kérdőre vontam a hölgyet, ugyan nekem nem lehetne e lecsökkenteni a dijamat a hirdetett összegre, il megkapnom a + cstikat. És láss csodát: "de lehet"
(ez majdnem olyan volt mint a nyuszika esete a halállistával)
Ezután már csak egy kérdésem volt: Miért nem küldenek maguktól egy levelet, hogy tisztel előfizetőnk, úgy döntöttünk, hogy Ön mától kevesebbet fizet többért. Ha teccik teccik, ha nem akkor is.
Erre a válasz: aki nem olyan élelmes mint ön az többet fizet a továbbiakban is, több a profit.

Szóval csak keményen és határozottan!

Üdv: T.
 

kandel

Új tag
Hasonló eset, csak akkor a hölgy nem hagyta jóvá a csökkentett havidíjat.
Meglévő szolgáltatást lemondtuk, más néven megkötöttük az új szerződést és kinyalhatják. Bocs a szóhasználatért!
 

bab-o

Állandó Tag
Állandó Tag
én már három éve vagyok a upc ügyfele.de nagyon utálom már az egészet.két hónapja nincsen adás nálam mert kikötötték.minden befizetett csekkem megvan és mégis azt mondták hogy elmaradásom van,majd közölték hogy nyolcezerért visszakötik.hát köszöntem szépen nem kell.rendesen fizettem és mégis velem szórakoznak.
 

stee

Állandó Tag
Állandó Tag
Nekem is folyamatosan kikötötték a direct-et, mert folyamatosan elfelejtettek csekket küldeni....Aztán meg 2000 forintos visszakapcsolási díj. Mikor sokadszorra már beszóltam azt mondták, hogy az én felelősségem, hogy a csekkeket hajkurásszam hónapról hónapra, és persze nekik van igazuk...
Mellesleg meg Chello Lightról simán feltettek mediumra anélkül, hogy szóltak volna, kell-e...persze akciósan...csak akkor lepődtem meg, mikor egy idő után elkezdték kiszámlázni a nagyobb csomagot...Igazi bűnbanda
 
Oldal tetejére